亞馬遜海外倉和美國(guó)海外倉都是跨境電商最常用的海外倉倉儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。從目前來看，亞馬遜海外倉的占比會(huì)更大。但隨著跨境電商商家和賣家的增多，兩者的用戶數(shù)量都在萎縮。那么，兩者有什么區(qū)別呢？我應(yīng)該如何選擇？

　　1.支持產(chǎn)品推廣

　　如果選擇亞馬遜海外倉，亞馬遜平臺(tái)會(huì)增加賣家產(chǎn)品的曝光度，比如提升賣家listing排名、幫助賣家搶購物車等，有利于提高賣家的流量和銷量商店。如果選擇美國(guó)海外倉，海外倉服務(wù)商不可能像亞馬遜一樣為賣家的產(chǎn)品提供平臺(tái)，或者增加他們?cè)谄脚_(tái)上的曝光率。賣家需要自己做現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)促銷，以提高店鋪業(yè)績(jī)。

　　2.產(chǎn)品發(fā)貨后差評(píng)處理的差異

　　任何因亞馬遜海外倉造成的中評(píng)或差評(píng)都可以被亞馬遜移除，賣家無需擔(dān)心；如果使用美國(guó)海外倉造成的中差評(píng)，海外倉服務(wù)商可能無法提供售后和投訴服務(wù)。但是，它可能無法成功消除客戶留下的負(fù)面評(píng)論。一般來說，美國(guó)海外倉物流配送造成的差評(píng)很少。

　　3.回報(bào)支持的差異

　　亞馬遜支持客戶無條件退貨和換貨。亞馬遜海外倉將不再對(duì)退回的產(chǎn)品進(jìn)行任何評(píng)估，也不會(huì)向買家收取任何費(fèi)用。即使退回的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，亞馬遜也絕不會(huì)將產(chǎn)品出售給第二個(gè)買家。這種退貨方式其實(shí)更加以客戶為導(dǎo)向，會(huì)帶來更高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回、銷毀或退回給賣家，亞馬遜會(huì)收取額外費(fèi)用。

　　如果是美國(guó)海外倉，如果退回的產(chǎn)品不是質(zhì)量問題，可以給賣家更換標(biāo)簽或者重新包裝，然后再銷售，可以減少賣家的損失。

　　4、貨物儲(chǔ)存風(fēng)險(xiǎn)的差異

　　將貨物放在海外倉庫是有安全隱患的。它被放置在亞馬遜的海外倉庫中，其安全性與亞馬遜賬戶的安全性掛鉤。如果您在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，您的賬戶被亞馬遜關(guān)閉，亞馬遜海外倉的產(chǎn)品也將被暫時(shí)扣留；如果您想將它們存放在美國(guó)的海外倉庫中，您不必?fù)?dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、支持品牌推廣

　　入駐亞馬遜海外倉的大客戶，每月都有機(jī)會(huì)被亞馬遜官方平臺(tái)選中，每周五看到亞馬遜的小活動(dòng)。這是亞馬遜鼓勵(lì)企業(yè)將自己的產(chǎn)品放入亞馬遜海外倉的一項(xiàng)措施。如果能得到亞馬遜官方的支持，那么平臺(tái)的流量是必不可少的，這也是很多企業(yè)選擇亞馬遜海外倉的原因。與美國(guó)的海外倉相比，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的貨物存放場(chǎng)所，顯得有些力不從心，不過好在會(huì)比亞馬遜的海外倉便宜。

　　從上面可以看出，兩者各有千秋。亞馬遜海外倉有自己的平臺(tái)支持優(yōu)勢(shì)，而美國(guó)海外倉在價(jià)格方面有優(yōu)勢(shì)，大家可以根據(jù)自己的需求來選擇。

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